O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações por meio do WhatsApp para avisar aposentados, pensionistas e outros segurados que estão com a prova de vida pendente. O alerta vale apenas para quem não teve nenhuma movimentação recente identificada no cruzamento de dados do governo federal. O objetivo é dar um aviso prévio para que a regularização seja feita e o benefício não seja bloqueado no futuro.
Para evitar golpes e garantir a segurança dos segurados, as mensagens são enviadas exclusivamente pelo perfil oficial “Governo do Brasil”, que tem o selo azul de verificação do aplicativo. Além do WhatsApp, o aviso também aparece na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br.
O INSS reforça que só precisa tomar alguma providência quem receber essa convocação oficial. Quem não foi notificado pelos canais digitais ou pelo extrato bancário continua com a situação regular e não deve fazer nada.
Desde a mudança nas regras, em 2022, o INSS passou a fazer a prova de vida de forma automática, cruzando informações de bancos de dados públicos para confirmar que o beneficiário segue ativo. Para quem recebeu o alerta, a regularização pode ser feita totalmente pelo aplicativo Meu INSS — desde que o usuário tenha conta nos níveis prata ou ouro no Gov.br — ou diretamente pelo app Gov.br, usando reconhecimento facial.
Quem preferir o método tradicional pode fazer a comprovação presencialmente nas agências do banco onde recebe o benefício. Algumas instituições financeiras também oferecem a validação por biometria facial nos próprios aplicativos bancários ou nos terminais de autoatendimento.
